Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Акт рекламации для возврата товара образец от юр лица

Скачать пустой бланк рекламации. Претензия может составляться по качеству, количеству, ассортименту, весу каких-либо товарно-материальных ценностей, одностороннем изменении их стоимости, срокам поставки и т. Таким образом, рекламация фиксирует нарушение прав потребителя, и в дальнейшем может быть представлена в судебную инстанцию, при условии, что никаких действий со стороны ответственной организации принято не было или же их выполнение не удовлетворило запросы пострадавшей стороны. Кто пишет документ Рекламация может составляться как от имени частного лица, так и от имени организации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат товара поставщику

Покупатель, как предпринимательское лицо, имеет полное право на: В случае если недостатки нельзя устранить, или же такой модели продукции нет на складе предприятия, тогда покупатель может требовать: Срок гарантии определяется производителем.

После истечения срока потребитель также имеет право предъявлять требования. Но такое может произойти только в случае, если он докажет, что товар стал неисправным еще до того, как товар попал в его руки.

Предприниматель не сможет избежать ответственности. Если покупатель возвращает вещь хорошего качества, который ему не подошел, то действие совершается только с согласием предприятия. Именно поэтому, покупатель имеет больше прав, с учетом всех возможностей субъекта юридической деятельности.

Таким образом, в течение 14 дней потребитель может обменять товар в любом виде или потребовать за него деньги. В этом случае продавец не может ничего предъявить. Возврат качественного товара Возврат качественного товара поставщику от предприятия — это дело привычное.

Часто бывает продукция, которая подходит для продаж только в определенный сезон. Такими покупками могут быть автомобильные аксессуары, одежда или обувь на соответствующий сезон, товары для отдыха, пикника или туризма и т.

В таких случаях возврат происходит по предварительной договоренности сторон. В документе о поставке товара должно указываться о возможном приеме продукции обратно. Но даже в таком случае акт возврата обязательно составляется.

Только в причине возврата предприятие ссылается на соглашение сторон и договоренность об отправке продукции обратно. Нюансы составления акта отказа Составляется акт отказа от товара в письменном виде. При этом обе стороны должны проверить информацию, указанную в документе.

Например, если кассир не правильно запишет свою фамилию или укажет неверные реквизиты, он уже не может считаться законным. Заполняя акт от руки, желательно вписывать все печатными буквами. Оговоренной формы для составления документа не существует.

Он составляется в производной форме. Каждое предприятие должно иметь свой бланк. Оформление акта возврата некачественного товара Как оформляется акт возврата товара ненадлежащего качества? В первую очередь, покупатель пишет заявление, оформленное в двух экземплярах. В заявлении указывается просьба о возврате денежных средств.

К заявлению прилагается чек или гарантийный талон на товар, который дает право на возврат денег. Смотрите так же: Реквизиты для оплаты пошлина за регистрацию автомобиля Например, если вы купили товар без гарантийного талона, то в течение 2-х недель при наличии чека вы вправе обменять купленное, попросить назад деньги или получить такое же, только хорошего качества.

На технику, мебель, автомобили, окна и т. Наличием чека или талона на гарантию вы подтверждаете свое законное право на предоставление данной услуги предприятием.

Один экземпляр заявления отдается продавцу, а второй — оставляете себе. При этом на вашем экземпляре продавец должен указать дату, когда было принято заявление, расписаться, с указанием фамилии и инициалов, поставить печать предприятия если есть.

На основании этих документов составляется акт возврата продукции покупателем и получения денег потребителем.

В акте обязательно указывается такая информация: Например, при браке, добавляется акт о выявлении. Документ передают в бухгалтерию, где он хранятся в течение 3-х лет. Деньги, после оформления акта, выдаются из кассы. При этом составляется чековый документ, который указывает на убыток в кассе.

Отсутствие акта В случае отсутствия акта, отказ от покупки не является обоснованным, особенно перед налоговой инспекцией. Поэтому, это является официальной и обязательной процедурой для каждого покупателя, который остался не вполне довольным качеством или услугами предприятия.

Если нет документа, то налоговая инспекция признает возврат продукции процессом купли-продажи. В таком случае, появляется выручка от реализации, начисляются налоги. Ошибки при заполнении и их последствия Ошибки, при оформлении акта возврата: Неправильное составление акта может привести к негативным последствиям.

Для покупателя — это отказ в возвращении денежных средств, а для продавца — нарушение кассового оборота, что влечет за собою административную ответственность в виде штрафа. Поэтому, обе стороны заинтересованы в правильном составлении документа возвращения покупки.

Каждый покупатель имеет законное право на возврат, если это не противоречит никаким документам или договоренностям. При этом нужно прикрепить к документам чек, гарантийный талон, а также другие доказательства покупки и, например, ее неисправности.

Составляем акт возврата товара поставщику — образец Причины возврата товара К законным основаниям возврата товара поставщику то есть к причинам возврата, прямо предусмотренным в законе относятся: Поставка недоброкачественной продукции.

Здесь стоит напомнить, что только наличие существенных, неустранимых дефектов может быть поводом для отказа покупателя от договора п.

Однако товар ненадлежащего качества вправе вернуть поставщику для замены покупатель, осуществляющий розничную торговлю, если такой товар сдал ему потребитель ст. Несоблюдение условий о количестве.

Бывают ситуации, когда после приемки груза обнаружено, что он поставлен в количестве, превышающем заказанное покупателем. Здесь возникает основание для возврата излишков ст.

Если же товар постановлен в недостаточном количестве, то у покупателя есть право на возврат всей партии. Несоблюдение условий об ассортименте. Такое нарушение дает покупателю право на возврат как части не подходящих по ассортименту товаров, так и всей партии ст. Поставка некомплектного товара. Несоблюдение условия о комплектности может повлечь возврат товара только в случае невыполнения поставщиком требования покупателя об уменьшении цены или доукомплектовании ст.

Поставка товара с нарушением срока. Однако товар с просроченной поставкой, об отказе от приемки которого покупатель поставщика своевременно не известил, не может быть возвращен ст. Помимо законных оснований для возврата договором поставки или отдельным соглашением между поставщиком и покупателем может быть предусмотрен возврат товара, который не был реализован покупателем в течение длительного времени неликвидный товар.

В этом случае следует руководствоваться ст. В качестве договорных то есть прописанных в договоре оснований могут быть предусмотрены и другие причины возврата товара поставщику, а также ничем не обусловленный возврат товара. Документальное оформление акта возврата товара поставщику Если обнаружены недостатки в товаре или иные нарушения договора, необходимо, прежде всего, направить поставщику соответствующее уведомление ст.

В иных случаях также необходимо заручиться согласием поставщика на приемку возвращаемого товара. Если для возврата товара есть законные основания или право на возврат товара согласовано сторонами в тексте договора, то оформлять дополнительное соглашение к сделке не требуется.

В остальных случаях целесообразно оформить изменения к договору или отдельную сделку, в которой нужно предусмотреть обратную передачу товара от покупателя поставщику. Стороны могут выбрать следующие способы оформления возврата товара: Проблемы оформления возврата товара: Подписание акта неуполномоченным лицом.

Важно убедиться, чтобы на акте были проставлены подписи уполномоченных лиц. Полномочия подписантов должны быть удостоверены доверенностями, например по форме М Нелишним для сторон будет обменяться оригиналами или копиями доверенностей.

Отказ поставщика от получения возвращаемого товара. В этом случае покупатель, принявший товар на ответственное хранение, по истечении разумного срока после уведомления поставщика о необходимости распорядиться товаром вправе самостоятельно вернуть его поставщику или реализовать ст.

Расходы покупателя, связанные с хранением, реализацией или возвратом, могут быть удержаны из вырученной суммы или взысканы с поставщика. Правовые последствия В ряде случаев товар ненадлежащего качества возвращается поставщику с целью замены на качественный товар или для проведения ремонта.

Так, если недостатки товара носят незначительный характер, покупатель вправе вернуть товар только с целью их устранения либо самостоятельно устранить недостатки и требовать от поставщика снижения цены. В других ситуациях покупатель передает товар безвозвратно и имеет право на возмещение уплаченных денежных средств.

Бывают ситуации, когда поставщик не отказывается от приемки возвращаемого товара, однако между сторонами пока не достигнута договоренность о правовых последствиях такого шага. Тогда допустимо составление акта возврата товара без указания в нём требований сторон в отношении дальнейшей судьбы товара, которую стороны смогут определить позднее.

Возможно, ее определит уже суд. Если стороны договорились о возврате товара и о возмещении уплаченных за него денег, необходимо помнить о других возможных нюансах.

В заключение отметим, что возврат товара поставщику возможен при наличии определенных оснований, указанных в законе или предусмотренных сторонами в договоре, а вместо акта возврата товара может быть оформлен другой документ.

Сторонам следует удостовериться в наличии полномочий у лиц, участвующих в оформлении возврата товара, а в случае отказа поставщика от приемки возврата действовать в соответствии со ст. Образец акта возврата товара поставщику можно скачать здесь: Образец — акт возврата товара поставщику.

Оформляем возврат товара поставщику

Страховой компании. Поставщику и т. В качестве особого вида претензии рассматривается акт рекламации или просто — рекламация.

Составляется рекламация на бланке юридического лица или организации с указанием своих реквизитов. Делаете два экземпляра.

Вы, действуя от имени организации — продавца, составьте претензию на форменном бланке, где будут указаны все реквизиты юридического лица или организации. Претензию составьте в 2 экземплярах, один из которых отдайте поставщику, который привез некачественный груз, а второй — оставьте себе. Письмо претензия по поставке товара между юридическими лицами на возврат товара Справка Претензия на некачественный товар — это письмо, в котором покупатель информирует продавца о недостатках покупки и требует возврата денег или замены его на другой, без изъяна. Знание правил оставления такого документа может понадобиться практически каждому — ведь любой человек хоть раз в жизни сталкивался с некачественными товарами. При этом мало кто берется за защиту своих прав.

Как составить претензию на некачественный товар

Оксана Караваева, юрист сайта "БукваПрава" Если есть дефекты в товаре, оформляйте письмо на возврат. Образец составления документа со ссылками на нормативные акты есть в текущей статье. Сергей В ходе эксплуатации стали замечать рост уровня масла в двигателе. Отвезли авто к дилеру. Вывод — бензин попадает в масло.

Рекламация. Применение, оформление, пример

Сроки Содержание акта Для того чтобы документ считался правильно составленным, он должен быть правильно заполнен и содержать необходимое количество информации. Если суть документа будет не ясна или в ней будет недостаточно информации, ответчик имеет право оставить такое письмо без ответа по существу. При составлении документа важно указать следующие обязательные сведения: Полное юридическое наименование получателя, его юридический адрес, иные реквизиты. Аналогичные сведения от заявителя, если им является юридическое лицо.

При этом важно зафиксировать, что претензия шаблон которой вы сможете скачать в конце статьи получена поставщиком.

Покупатель, как предпринимательское лицо, имеет полное право на: В случае если недостатки нельзя устранить, или же такой модели продукции нет на складе предприятия, тогда покупатель может требовать: Срок гарантии определяется производителем.

Образец претензионного письма юридического лица

При оформлении рекламации о некачественном товаре покупатель имеет право предъявить следующие требования: Каждое из указанных требований должно быть аргументировано обстоятельствами выявленных нарушений. Претензия на возврат товара поставщику образец В том числе договор является соглашением двух и более сторон, поэтому стороны вправе урегулировать свои отношения с помощью дополнительных условий договора, которые не прописаны законодательством РФ.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товаров от покупателя в 1С 8.3

Возврат товара поставщику 21 Января Не знаете, как оформить возврат товара поставщику? Наша статья посвящена описанию этого процесса и содержит конкретные рекомендации с учетом всех нюансов. При закупке лучше не пренебрегать заключением договора, в котором вы пропишете все условия, в том числе и по возможному возврату товара поставщику. В этом случае вам не придется тратить время на обоснование претензий и получение денег обратно. Закупки и возвраты удобно оформлять в МоемСкладе. У нас можно вести учет товара, заполнять все нужные документы и печатать их, работать с базой контрагентов, планировать состояние склада.

Нюансы подготовки рекламации поставщику о некачественном товаре — образец претензии по качеству

Бухгалтерия Оформляем возврат товара поставщику Возврат товара поставщику — это неприятная и, к сожалению, распространенная процедура. Рассказываем, какие документы оформлять на возврат товара поставщику, как правильно составить акт и другие необходимые сопроводительные документы, какие проводки использовать для учета. Евдокимова Наталья Когда можно вернуть товар Взаимоотношения между покупателем и продавцом не всегда развиваются без проблем. Например, может возникнуть ситуация, когда нужно вернуть продукцию, для чего понадобится образец акта возврата товара поставщику. Такое может случиться в следующих ситуациях: Низкое качество покупки.

Ввот так может выглядеть образец акта возврата товара поставщику. .. Составляется рекламация на бланке юридического лица или.

Несоблюдение условий договора регулируется ГК РФ. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок п. Рекламация составляется в письменной форме и направляется контрагенту заказным письмом либо вручается лично. Составителю претензии необходимо иметь доказательство, что он действительно поставил оппонента в известность о своих требованиях. Получатель рекламации обязан в срок, установленный законом 30 дней с момента получения , дать ответ на нее.

Рекламация на некачественный товар

Справка Претензия на некачественный товар — это письмо, в котором покупатель информирует продавца о недостатках покупки и требует возврата денег или замены его на другой, без изъяна. Знание правил оставления такого документа может понадобиться практически каждому — ведь любой человек хоть раз в жизни сталкивался с некачественными товарами. При этом мало кто берется за защиту своих прав.

Рекламация на возврат товара поставщику образец

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам: Все консультации у юристов бесплатны. Основной причиной возникновения рекламационных претензий является несоответствие полученных услуг ранее обещанным.

Перечень обосновывающих формуляров и ссылки на них.

После оформления предыдущих двух документов покупатель нужно заполнить возвратную накладную. Составить ее можно на основании накладной ТОРГ В ней, кроме наименований и реквизитов сторон, должно быть указано наименование и код товара, его количество и стоимость. Если покупатель и поставщик являются плательщиками НДС, то налог должен быть выделен. Скачать образец накладной на возврат товара ТОРГ Если возврат происходит как процедура реализации, то обязательно составление счета-фактуры.

Претензия на некачественный товар юр лица образец

Приобретатель может на законных основаниях вернуть продавцу или поставщику товар, который при транспортировке пришел в негодность. Или имеет признаки явного брака. Возврат товара может быть предусмотрен ранее заключенным договором между покупателем и поставщиком. В случае, когда при приеме изделий было обнаружено несоответствие количества единиц товара с указанными в накладной, составляется акт о выявленных недостатках. Если партия поступила не упакованной, без сертификатов или качественных удостоверений покупатель имеет право вернуть покупку продавцу вместе с претензионным письмом. Акт возврата товара может быть составлен в том случае, когда договором предусмотрен возврат товара. Имеется ввиду не проданный и не пользующийся спросом товар.

Правила возврата товара между юридическими лицами, образец письма о возврате товара

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Рекламация - возврат товара
Комментариев: 11
  1. Клим

    На 30000 куплю динамита и вьеду с разгона. Ждите меня в гости, депутаты .

  2. Любава

    Или водит за нос Следователя

  3. Иосиф

    Я убегал от гаишников по молодости несколько раз легко. Я со спортом дружил всегда. Я точно не устану. Менты-да. Стрелять просто так точно не будут. Видео полно, где ментов разматывают всякие зяблики бухие и ни одного выстрела. Так что если вы не в розыске как особо опасный, бегите смело. Хрен они догонят. Слишком разная мотивация у мента и бегущего.

  4. Артемий

    __»___2018 р. ___

  5. voigemti

    Отстаивание ваших интересов в суде при ДТП

  6. apbloododem

    Спасибо большоеТарас. Как всегда все доступно розьяснил. Единственый адвокат у которого всегда полезная инфа. Удачи вам в Новом году

  7. roandesmallrest

    Воровать меньше надо,тогда и денег будет хватать!Ресурсы в цивилизованной стране принадлежат НАРОДУ,а не правительству!Богатейшая страна и живут все как бомжи и рожают ещё детей обритая их на жалкое существование!

  8. Владислава

    По молодости лет частенько бегал от ментов. Физ подготовка и знание местности значительно повышают шансы избежать встречи с 👮. И ни в коем случае не пытайтесь затихориться в подъездах и пр. темных местах. Только бег. Да пребудет с вами сила ног.

  9. Харитон

    Тарас!Шо за нах?Шо за шутки з Пороом?Хочеш підпищиків позбутись?

  10. trotutis

    Нет смысла платить такие сумашедшие налоги.

  11. Вероника

    Не так страшна налоговая как кондуктор-контролер в трамвае

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.